使用者條款與隱私權政策

Health GO APP係由衛生福利部國民健康署(以下簡稱「本署」)建置與維護管理。

本署重視您的隱私與個人資料保護,並依據《個人資料保護法》及相關法令規定制定本政策,以說明Health GO APP 如何蒐集、使用、處理及保護您的個人資料。請您詳細閱讀以下內容。

一、使用者資料蒐集告知條款

為確保您的權益,請詳細閱讀以下個人資料保護法告知事項:

(一) 個人資料蒐集之目的:為提供本署健康促進相關服務與健康促進活動推廣,蒐集目的包括:使用者服務管理、身體活動與飲食行為分析、任務獎勵兌換、合作活動辦理、統計研究與公共政策分析等。本署不將您的個人資料用於商業行銷。

(二) 蒐集之個人資料類別:姓名、性別、出生年月日、身分證字號、聯絡電話、電子郵件、居住地區、運動紀錄、健康之行為資料(如步數、飲食紀錄)及其他經您授權提供之資料。

(三) 個人資料利用之期間、地區、對象及方式:

(四) 期間:於本署提供本服務期間,自註冊日起至會員終止使用後三年止,或依法律規定應保存之期限(以較長者為準)。

(五) 地區:中華民國境內及本署委託處理業務之地區。

(六) 對象:本署與本署委託辦理本案相關業務之廠商,及依法令規定或經您同意提供之相關單位。

(七) 方式:提供健康管理、活動獎勵、任務通知、推播、系統服務分析與改進。因業務所需,受本署委託之關係企業或廠商者,亦同。

(八) 使用者得依個人資料保護法及相關法律規定:就其個人資料請求查詢、閱覽、製給複製本、補充更正、請求停止蒐集、處理、利用及刪除等權利。本署得依個資法第 10 條、第 11 條規定,執行業務所必須及法定保存期間等考量,決定是否接受申請。

(九) 使用者得自由選擇填具個人資料:可選擇是否提供個人資料;惟若資料不足或有誤,可能導致部分服務無法提供或功能受限。

二、隱私權保護政策

(一) 適用範圍:本政策內容包括本署如何處理您使用 Health GO APP各項服務、參加 Health GO APP 活動、加入 Health GO APP 會員、申請及進行商品兌換等時所蒐集到的個人識別資料,並包括本署如何處理合作廠商與本署合作時使用的任何身分識別資料。

(二) 資料之蒐集:本署蒐集您的個人資料之主要目的,係為確認在 Health GO APP 上取得資訊的使用者身分及提供各項服務之用。Health GO APP 為提供健康行為追蹤、任務管理及獎勵服務,於使用者註冊、任務執行、身體活動、飲食行為紀錄或獎勵兌換時,可能蒐集以下資料:

  1. 個人基本資料(姓名、性別、出生年月日、身分證字號、聯絡電話、電子郵件、居住地區等)

  2. 系統使用紀錄(登入時間、操作行為、身體活動紀錄、飲食紀錄或任務達成紀錄等)

  3. 裝置資料(IP 位址、作業系統版本、應用程式版本、使用時間等;使用官方網站時另含瀏覽器資訊)

(三) 平台對外的相關連結:Health GO APP 如有提供其他網站之網路連結者,該連結網站並不適用Health GO APP 之本政策,請您另行參考該連結網站之隱私權保護政策。

(四) 資料之應用:為提供您更多服務,如需將個人資料提供予本署之合作廠商時,本署將會事先提供充分說明,您可自由選擇是否接受該特定服務。除非取得您的同意或依法律特別規定,本署絕不會將您的個人資料揭露予第三人或使用於蒐集目的以外之其他用途。

(五) 資料之保護:本署將以嚴密的保護措施妥善保護您的個人資料,符合相關主管機關嚴格要求,防止未經授權人員之接觸,並對內部人員實施個資保密教育,如有違反將依法處理。

(六) Cookie 之運用:本署官方網站未使用 Cookie 進行使用者追蹤或行為分析,僅於技術上必要時,使用維持連線所需之項目。您得於瀏覽器設定中管理或停用。行動應用程式不使用 Cookie,偏好設定係儲存於您的裝置本機,並於您刪除應用程式時一併移除。

(七) 隱私權政策之修正:本政策將因應法規修訂或其他環境、需求變遷等因素而修正,以落實保護您的隱私權益,修正後之條款將即公告於 Health GO APP。

三、健康資料來源說明與資料蒐集

為提供您健康任務、行為追蹤、獎勵發放及個人化健康建議等服務,Health GO APP 應用程式在您明確同意授權後,將讀取與您健康行為相關的資料。這些資料僅用於健康分析與任務運作,不會用於其他目的。

(一) 健康資料來源

  1. iOS 平台(Apple Health):本應用程式透過 Apple Health 讀取您授權的健康資料,包括步數、運動距離、活動能量、心率、睡眠紀錄、飲食與飲水紀錄等。Health GO APP僅會蒐集及使用您明確授權的項目,用於每日健康數據統計、健康行為分析與健康獎勵任務兌換等功能。

  2. Android 平台(Health Connect):本應用程式透過 Health Connect 讀取您授權的健康與運動資料,包括但不限於步數、活動時間、距離、消耗熱量、心率、睡眠時數及其他健康指標。Health GO 僅會蒐集及使用您明確授權的項目,用於每日健康數據統計、健康行為分析與健康獎勵任務兌換等功能。

(二) 資料蒐集與使用原則

  1. Health GO APP 僅蒐集並使用為實現健康任務與服務所必需之最少資料。

  2. 所有健康資料的存取、讀取與使用均需經過您的明確授權,您可隨時取消授權或刪除已連結帳號。

  3. 所有資料均以加密方式傳輸與儲存,僅用於健康行為分析、任務獎勵發放及服務品質改善。

  4. 除依法令規定或經您同意外,Health GO APP 不會將您的健康資料提供給任何第三方使用。

  5. 本服務如未來新增其他健康資料來源,將於啟用前另行告知並取得您的授權。

四、健康幣點數之來源與權責

健康幣之積分計算與發放,由衛生福利部資訊處依中央健康保險署、本署、疾病管制署等機關提供之健康行為達標資料辦理。Health GO 提供之健康幣餘額,係自前述系統取得之查詢結果。

您於 Health GO 內完成之運動、飲食及飲水等任務紀錄,用於本平台之任務判定與獎勵。

如對健康幣點數有疑義,仍請逕洽本署服務窗口(如文末所示)本署協助查明處理。

健康幣係依衛生福利部相關政策及計畫提供之健康行為獎勵點數,僅得依公告之使用範圍及方式使用,不屬現金或儲值款項,亦不得要求兌換或以現金返還。健康幣點數本身不代表等額之新臺幣,亦不具有固定之商品、服務或其他經濟利益之兌換價值。

衛生福利部得因法令變更、政策規劃、預算調整、計畫執行或其他必要情形,調整健康幣之取得條件、使用範圍、兌換項目、兌換所需點數、使用期限及其他相關事項,並依相關規定公告。

前項調整涉及使用者已取得之健康幣者,其使用、兌換、有效期限及其他相關事項,依衛生福利部公告之適用方式、過渡措施或及其他相關規定辦理。

如因法令、政策或計畫調整致健康幣制度暫停、變更或終止,已取得健康幣之後續處理方式,依衛生福利部公告之過渡措施、使用期限及其他相關規定辦理。

五、第三方服務之使用與揭露

本應用程式提供下列功能,介接第三方服務,包括:安裝來源識別、推播通知、社群帳號登入、地圖顯示,以及健康資料平台介接。

其中安裝來源識別服務之揭露如下:

(一) 用途:識別應用程式安裝來源,並承接您自健康存摺完成實名驗證後之回程導向。

(二) 蒐集之資料包括安裝來源資訊及該服務自有之裝置識別碼。關於廣告識別碼,iOS 平台未請求追蹤授權,不蒐集;Android 平台現由該服務預設帶入,本署已規劃停止蒐集。

(三) 保存期限:由本署保存者,適用本同意書第七條之規定;由該服務提供者保存於其系統者,依其服務條款所定之期限。

(四) 停用方式:廣告識別碼將依前述時程停止蒐集。

另有一社群登入元件已無介面入口,本應用程式之登入與註冊頁並未提供該登入方式,本署已規劃於後續版本移除。

本應用程式未請求追蹤授權,未送出任何自訂事件,未整合行為分析套件,亦未使用當機回報或流量分析套件,不進行跨應用程式或跨網站之行為追蹤。

六、資料保護機制

重視用戶的隱私與資料安全,為保護透過 Apple Health、Health Connect 讀取的資料,我們採取以下保護措施:

(一) 加密:使用加密技術保護資料,防止未經授權存取。

(二) 存取控制:僅授權應用程式及系統可讀取加密資料,並進行嚴格審計監控。

(三) 資料儲存:安全地儲存在受保護伺服器上,定期進行安全性檢查以防洩漏或遺失。

(四) 資料最小化:僅保留提供服務所需之必要資料,定期檢視避免冗餘或不必要保存。

(五) 資料分享與第三方存取:不會將您的資料與未經授權之第三方分享,所有資料存取均經授權程序,確保僅於必要服務提供時使用。

七、聯絡我們

如有個人資料使用、蒐集、運用及更新等問題,或其他服務相關問題,請於服務時間(08:30 至 20:30)聯絡客服信箱 healthtokenservice@gmail.com,或撥打客服專線 02-2912-0600。